我公司十分重視售后服務(wù),對于投標產(chǎn)品將按相關(guān)產(chǎn)品標準考核,品質(zhì)保證具體承諾如下:
1.若本公司中標,我們將選用上等的原材料,利用先進的工藝生產(chǎn)線進行生產(chǎn),并嚴格按國家相關(guān)產(chǎn)品標準要求考核和檢驗投標產(chǎn)品。
2.在投標產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,我們將歡迎貴方代表來公司監(jiān)造和考察,買方監(jiān)造人員有權(quán)進入制造本產(chǎn)品的車間、生產(chǎn)線和實驗場所,并可檢查我方所有的工藝記錄。
3.投標產(chǎn)品的質(zhì)量在規(guī)定保質(zhì)期內(nèi),若是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,實行“三包”,即保修、包換、包退。我們保證其設(shè)備經(jīng)過正確的安裝、合理的操作和維護,在設(shè)備壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好。在保值期內(nèi),設(shè)備發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我方在接到貴方的書面通知后12小時內(nèi)做出回復(fù),24小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場處理,由于制造或材料的缺陷而造成所供設(shè)備的任何破壞、缺陷故障,免費負責(zé)修理或更換為同類全新產(chǎn)品。在質(zhì)保期外,若貴方需要,我公司仍在接到貴方書面通知后12小時內(nèi)做出回復(fù),24小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場進行服務(wù)工作。
4.產(chǎn)品保質(zhì)期為一年。